AQUALIA ACLARA LÍMITES DE PRESTACIÓN EN ÁREA METROPOLITANA DE BUCARAMANGA

Aunque la empresa entrega agua en bloque para algunas de las zonas rurales de Piedecuesta, no es responsable de la distribución en veredas como La Esperanza y Buenos Aires

Para aclarar la confusión que se presenta entre los habitantes de los sectores de la Esperanza y Buenos Aires, en zona rural de Piedecuesta, y frente a las quejas presentadas por posibles fallas en la prestación del servicio de acueducto, Aqualia Ruitoque aclara que no tiene responsabilidad en la distribución de agua para estos sectores del municipio santandereano.

Aqualia, de acuerdo con los acuerdos contractuales que tiene con Piedecuesta, diariamente debe realizar el suministro de agua en bloque para que la empresa municipal sea la encargada de su distribución, de forma que se asegure la disposición del líquido a los hogares de la zona. 

Es importante tener en cuenta que el área de prestación de servicio de Aqualia en esta parte de Santander está conformada por lo sectores de Ruitoque condominio, Acapulco, Mesa de Ruitoque y Piedecuestana ESP (punto de frontera). En consecuencia, los sectores de La Colina, Buenos Aires, La Esperanza, Casa Loma, Fontanar y Pila Pública de Altos Guatiguará no son usuarios de esta empresa, sino que son atendidos por otra prestadora de servicios públicos.

Desde que Aqualia llegó, en noviembre de 2022, ha suministrado un promedio de 14.300 m3 de agua al municipio de Piedecuesta, suficientes para que todos los sectores sean debidamente abastecidos. Por último, es importante aclarar que, como medida de apoyo cuando hay problemas de prestación, la española de acueducto ha apoyado con distribución de agua vía carrotanques, con el objetivo de mitigar impactos para los sectores que no son usuarios de la empresa.

Aqualia atiende más de 6200 usuarios en Santander, con prestación directa, y vende agua en bloque para la distribución de otras empresas que operan en Girón, Piedecuesta y Floridablanca.