Conexiones no autorizadas y fugas afectan suministro de agua potable en El Bugre – Ciénaga de Oro

Ciénaga de Oro, 10 de julio 2025.- Ante el desabastecimiento de agua potable en el corregimiento de El Bugre, zona rural de Ciénaga de Oro, Aqualia activó su protocolo de atención técnica y social en cuanto tuvo constancia de la situación.

Un equipo multidisciplinario de la compañía realizó un recorrido por la red de distribución que abastece al corregimiento y sostuvo un dialogo directo con los habitantes de la zona, identificando:

• Conexiones no autorizadas disminuyen el caudal disponible e introducen aire en las tuberías, generando inestabilidad en el suministro.
• Fugas en la red que reducen significativamente la presión y afectan la continuidad del servicio.

En respuesta a lo encontrado, Aqualia inició la ejecución de reparaciones técnicas en la red, la instalación de ventosas para corregir la acumulación de aire en las tuberías y una estrategia de sensibilización con la comunidad para reforzar el uso de los canales oficiales de atención.

“Esta es una red extensa, con muchas complejidades, estamos comprometidos con restablecer el servicio, mejorar su estabilidad y evitar que situaciones como esta se repitan. Reiteramos que nos encontramos siempre listos para actuar, pero necesitamos que los usuarios nos reporten a tiempo. Nuestra línea única nacional 01 8000 423601 está disponible precisamente para garantizar una respuesta rápida y eficiente”, señaló Óscar Gómez Duque, gerente de Aqualia en Córdoba.

Luego de las acciones implementadas, se espera que el servicio comience a normalizarse progresivamente esta misma semana, bajo el modelo actual de sectorización. Aqualia reitera que estas situaciones se pueden prevenir si los usuarios utilizan la línea única nacional y la oficina de atención ubicada en cada municipio de su operación.

¿Cómo llega el agua hasta El Bugre?

El corregimiento de El Bugre recibe el servicio a través de un sistema de rebombeo que inicia en la planta de tratamiento de agua potable de Cereté, desde donde el recurso hídrico es impulsado hacia el tanque El Cepillo, luego recorre 8 kilómetros en una tubería de impulsión hasta el tanque Rabo Largo, que también abastece a comunidades rurales como Taponcito, Zarzalito y Rabo Largo.