Durante la sesión, la compañía presentó un balance de avances, explicó las acciones técnicas en curso y atendió las inquietudes de concejales y ciudadanos, en medio de un contexto marcado por la expectativa de la comunidad frente a soluciones concretas.

Uno de los puntos clave expuestos fue la necesidad de avanzar en la legalización del sector, condición fundamental para garantizar la prestación formal y sostenible del servicio.

“San Benito requiere avanzar en su proceso de legalización y desde Aqualia, estamos plenamente dispuestos a acompañar y apoyar a la comunidad en todo lo que sea necesario para lograrlo”, afirmó Nohora Cristina Flórez, gerente de Aqualia Ruitoque.

El espacio evidenció que, más allá de la operación, el acceso a los servicios públicos en zonas como San Benito depende de factores estructurales que requieren articulación entre autoridades, comunidad y prestadores.

Aqualia reiteró su disposición de seguir trabajando de manera coordinada con la comunidad y la administración municipal, para avanzar en soluciones eficaces, al tiempo que insistió en la importancia de generar condiciones que permitan consolidar el proyecto y garantizar un servicio con estándares de calidad.

El caso de San Benito refleja un desafío recurrente en varios territorios del país, cerrar brechas en el acceso a servicios públicos en zonas que aún enfrentan procesos de formalización y crecimiento urbano no planificado.