Aqualia lanza en Cereté la Escuela del Agua para líderes comunales de Córdoba
En su primera jornada, los líderes aprendieron sobre la facturación de los servicios públicos, promoviendo la transparencia, la participación ciudadana y el ejercicio del control social.
Cereté, 19 de junio de 2025.- Como parte de su compromiso con la formación comunitaria y la gestión transparente de los servicios públicos, Aqualia lanzó en el municipio de Cereté la Escuela del Agua, un espacio formativo orientado a líderes comunales de su área de operación en el departamento de Córdoba.
La primera sesión se desarrolló en la biblioteca Rafael Milanés García con la participación de 30 representantes de juntas de acción comunal, así como funcionarios de la Personería Municipal, la Defensoría del Pueblo, la Alcaldía de Cereté y la Empresa Regional de Aguas del Sinú - Eras S A.
El tema central fue la comprensión de la factura de acueducto y alcantarillado, donde se explicó qué conceptos se cobran, por qué se cobran, cómo interpretarlos correctamente y cómo presentar una petición, queja o reclamo (PQR).
Durante la jornada, también se socializaron los canales de atención habilitados para la comunidad, entre ellos la oficina ubicada en la Cr 14 # 13B – 7 local 203, la línea gratuita nacional 01 8000 423601 y el sitio web www.aqualia.com.co, promoviendo un diálogo directo, accesible y continuo entre la empresa y las comunidades.
La Escuela del Agua se replicará en los otros 11 municipios donde Aqualia presta los servicios de acueducto y alcantarillado en Córdoba, reafirmando su compromiso con el desarrollo sostenible, la participación ciudadana y la mejora constante del servicio.
“Este programa busca formar veedores comunitarios, empoderar a los lideres sociales y generar confianza a través de la transparencia en los procesos de facturación y operación. El agua es un recurso que nos pertenece a todos y debemos gestionarlo con responsabilidad compartida”, señaló Òscar Gómez Duque, gerente de Aqualia en Córdoba.
La iniciativa hace parte del componente de responsabilidad social empresarial de Aqualia y está alineada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible: el ODS 6 (agua limpia y saneamiento), el ODS 4 (educación de calidad) y el ODS 16 (instituciones sólidas y transparentes).
Aqualia, personas que trabajan para personas.