¿Qué pago en mi factura?
Compromiso de transparencia
El conjunto de procesos y recursos (captación del agua en el medio ambiente, su transformación en agua potable, la distribución a su domicilio y su devolución a la naturaleza) que hacen posible que usted disponga de agua de calidad, comprenden toda una serie de factores que aparecen reflejados en la factura a través de sus distintos conceptos (agua, acueducto, alcantarillado, etc).
¿Qué paga un cliente en su factura?. Mucho más que un producto, un servicio.
Una parte fija, por la disponibilidad del Servicio y una parte variable, que depende del consumo registrado por el contador.
En Aqualia existen tres procedimientos para calcular cada consumo de forma fiable y sin errores. El más frecuente consiste en mirar las diferencias de lectura del contador. Como no siempre es posible, también se puede hacer unaestimación de consumos, para lo que se emplean las facturaciones de periodos análogos de los dos años precedentes. La última posibilidad es hacer una evaluación de consumos, método empleado cuando el contador está estropeado o sólo se ha podido efectuar una lectura anual.
