Sáenz Auditores Consultores S.A.S., en calidad de Auditor Externo de Gestión y Resultados de Aqualia Flandes S.A.S E.S.P., presenta la opinión correspondiente a la vigencia 2025, con base en la evaluación realizada sobre la gestión del prestador, la información reportada al Sistema Único de Información – SUI y los aspectos financieros, técnicos, comerciales, organizacionales y de control aplicables a la prestación de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado en cumplimiento de lo previsto en el artículo 51 de la Ley 142 de 1994, modificado parcialmente por la Ley 689 de 2001, y de acuerdo con la metodología definida por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios en las Resoluciones No. 20061300012295 de 2006 y No. 20171300058365 de 2017. A continuación, se presentan los conceptos emitidos sobre los principales aspectos evaluados:

Viabilidad financiera: El análisis de viabilidad financiera permite concluir que Aqualia Flandes S.A.S E.S.P, mantiene condiciones que respaldan el desarrollo de sus operaciones y el cumplimiento de las obligaciones asociadas a la prestación de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado en el municipio de Flandes en el departamento del Tolima. Asimismo, la empresa presenta una posición financiera que permite la continuidad de sus actividades bajo el principio de negocio en marcha.

Novedades y Arquitectura organizacional: Durante la vigencia 2025, Aqualia Flandes S.A.S. E.S.P. mantuvo una estructura societaria acorde con el desarrollo de su objeto social. Asimismo, su estructura organizacional permaneció sin modificaciones, con el fin de garantizar la continuidad de la gestión administrativa y la adecuada prestación de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado en el municipio de Flandes.

Sistema de Control Interno y Gestión de Riesgos: Aqualia Flandes SAS E.S.P. desarrolla sus actividades considerando los lineamientos de sostenibilidad del Grupo FCC Aqualia e incorpora criterios ambientales, sociales y de gobernanza en sus procesos organizacionales. Asimismo, cuenta con un Código Ético y de Conducta, una Política Anticorrupción, el Sistema de Autocontrol y Gestión del Riesgo Integral (SAGRILAFT) y el Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE), como parte de su marco de actuación y de la gestión asociada a la prestación de los servicios públicos de acueducto, y alcantarillado en su APS.

Puntos Específicos – Técnico Operativo: Durante la vigencia evaluada, el prestador desarrolló actividades relacionadas con la operación de los sistemas, incluyendo acciones de mantenimiento, optimización y seguimiento de la infraestructura, así como actividades asociadas a la calidad del agua para consumo humano y a la ejecución de instrumentos de planificación, mantenimiento y gestión ambiental. Durante el período, la cobertura se mantuvo, se adelantaron esfuerzos para mejorar los indicadores de pérdidas de agua y continuidad. Asimismo, la calidad del agua para consumo humano registró resultados en nivel sin riesgo y se ejecutaron inversiones asociadas a la infraestructura y operación de los sistemas que guardan coherencia con los lineamientos técnicos establecidos en el contrato de operación.

Puntos Específicos – Comercial: El prestador mantuvo una gestión comercial orientada al fortalecimiento de la micromedición, la facturación con base en consumos, la recuperación de cartera y la atención de las peticiones, quejas, recursos y solicitudes de los usuarios de los servicios de acueducto y alcantarillado, mediante la implementación de estrategias que BOGOTÁ: Calle 116 # 23 – 06 Celular 3107631013 TUNJA: Calle 20 No. 13-10 Of. 212B- 213B – Celular 3176385051 E-mail: administracion@saenzauditores.com  www.saenzauditores.com contribuyen al mejoramiento continuo de la prestación del servicio en cada uno de los municipios de su área de prestación del servicio en cumplimiento de su objeto social.

Reportes al SUI: El prestador dispone de procedimientos para la consolidación, revisión y certificación de la información reportada al Sistema Único de Información – SUI, evidenciándose la existencia de mecanismos orientados al cumplimiento de las obligaciones regulatorias y a la consistencia de la información reportada.

Opinión: De acuerdo con los procedimientos de auditoría aplicados y la evidencia obtenida durante la vigencia 2025, Aqualia Flandes SAS E.S.P. gestionó la prestación de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado, en los aspectos evaluados, conforme a las disposiciones legales, financieras, técnicas, comerciales, organizacionales y de control que le son aplicables, sin identificarse incumplimientos materiales respecto de las disposiciones legales y regulatorias evaluadas.

"La presente opinión se emite exclusivamente sobre los aspectos evaluados dentro del alcance de la Auditoría Externa de Gestión y Resultados y no constituye una certificación del cumplimiento absoluto de todas las obligaciones legales, regulatorias o contractuales del prestador.

Cordialmente;

SÁENZ AUDITORES CONSULTORES S.A.S.

Auditoría Externa de Gestión y Resultados

Bogotá D.C. julio de 2026