Aqualia explica a la comunidad de Cereté los cambios en los subsidios de agua y alcantarillado
En octubre, los hogares de estratos 1, 2 y 3 verán ajustes en sus facturas debido a la reducción de subsidios definida por el Concejo Municipal. Aqualia acompañará a la comunidad con alternativas de pago y orientación.
Cereté, 7 de octubre de 2025.- Aqualia informa a los usuarios de Cereté que, a partir de octubre, se reflejarán en la factura los cambios en los subsidios de acueducto y alcantarillado para los estratos 1, 2 y 3, según lo dispuesto por el Concejo Municipal.
Los nuevos porcentajes de subsidio serán:
Área urbana: estrato 1 pasa del 70% al 50%; estrato 2 del 40% al 25%; y estrato 3 del 15% al 2%.
Área rural: estrato 1 pasa del 70% al 60%; estrato 2 del 40% al 25%; y estrato 3 del 15% al 2%.
“Sabemos que estos cambios pueden generar preocupación, por eso nuestro compromiso es dar información clara y acompañar a los usuarios con alternativas que les ayuden a cumplir con el pago de sus servicios”, explicó Óscar Gómez Duque, gerente de Aqualia en Córdoba.
Acompañamiento a los usuarios
Para apoyar a los usuarios durante este proceso, Aqualia ha puesto en marcha las siguientes medidas:
Escuela del Agua: Son talleres prácticos, inicialmente dirigidos a líderes comunales, para enseñar cómo interpretar la factura y usar el agua de manera eficiente, buscando controlar de mejor manera el consumo. La próxima jornada será el 9 de octubre en la Escuela de Arte auditorio Corazón de Mango.
Opciones de pago flexibles: nuevas políticas de cartera que permiten convenios y descuentos para usuarios con deudas. Los interesados pueden acercarse a la Oficina de Atención al Cliente (carrera 14 Nº 13-50, local 203, barrio Centro) y conocer las alternativas disponibles.
Un compromiso conjunto
Aqualia recuerda que el cuidado del agua y el buen uso del alcantarillado requieren del trabajo compartido entre autoridades, empresa y comunidad.
“Estamos seguros de que, trabajando juntos y con un uso responsable del agua, lograremos que el impacto de los ajustes tarifarios sea menor y que los cereteanos sigan contando con la prestación del servicio”, puntualizó el gerente.
Gracias a su experiencia en 18 países, Aqualia aporta conocimiento, innovación y mejores prácticas internacionales a la gestión del agua en Colombia. Esta labor se respalda con certificaciones internacionales en calidad, seguridad y salud en el trabajo (ISO 9001 e ISO 45001). Este año ha sido distinguida por Andesco con el Premio al Entorno Colaboradores por su programa de bienestar BeAqualia, además de recibir menciones especiales por su liderazgo en sostenibilidad e innovación en la gestión integral del agua.