Villa del Rosario, 27 de julio | Aqualia confirmó que el episodio registrado en el barrio Montevideo II de Villa del Rosario, relacionado con el presunto suministro de agua en malas condiciones, fue provocado por una intervención antitécnica realizada sobre la red de distribución de agua potable, situación que generó un riesgo de contaminación en un número limitado de viviendas del sector.

De acuerdo con el diagnóstico técnico realizado por la empresa, durante una intervención no autorizada algunos propietarios instalaron una tubería de una pulgada dentro de una caja de inspección del sistema de alcantarillado ubicada en una vivienda. La tubería presentó una fuga que permitió el ingreso de agua proveniente del alcantarillado, afectando las condiciones del suministro.

Una vez recibido el reporte ciudadano, personal especializado de Aqualia se desplazó de inmediato al sector para inspeccionar la red, tomar muestras, realizar pruebas técnicas y determinar el origen de la novedad. Estas labores permitieron descartar afectaciones generalizadas en el sistema y establecer que el incidente estaba concentrado únicamente en algunas viviendas de Montevideo II.

Tras identificar la causa, la empresa ejecutó un plan de respuesta que incluyó el aislamiento del punto afectado, la limpieza y desinfección de la red comprometida, el lavado de la infraestructura y la verificación de la calidad del agua, con el fin de restablecer las condiciones de seguridad del servicio para los usuarios.

Aqualia reiteró que el agua que distribuye en Villa del Rosario es sometida permanentemente a procesos de tratamiento y controles de calidad establecidos por la normatividad colombiana, los cuales son verificados por la autoridad sanitaria competente.

La empresa hizo un llamado a evitar y denunciar cualquier intervención no autorizada sobre las redes de acueducto y alcantarillado. Recordó que este tipo de acciones, además de ser irregulares, pueden comprometer la calidad del agua, afectar la infraestructura del sistema y poner en riesgo la salud de los usuarios.

Finalmente, Aqualia invitó a los habitantes del municipio a canalizar cualquier necesidad de modificación o conexión a través de los procedimientos establecidos por la empresa y a reportar oportunamente cualquier anomalía en la oficina de atención ubicada en la calle 4 No. 6-37, barrio Centro, o mediante sus canales oficiales, con el propósito de garantizar una respuesta técnica rápida y preservar la calidad del servicio.